الموافقة
باستخدامك منصة Zinova («الخدمة») فإنك توافق على هذه الشروط. إن كنت تستخدم الخدمة نيابة عن صالون، فأنت تؤكد أن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الصالون.
الحساب والتجربة
أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن النشاط في حسابك. التجربة المجانية 14 يوماً بدون بطاقة بنكية — قد تتطلب الباقات المدفوعة لاحقاً وسيلة دفع صالحة.
الاستخدام المقبول
يُحظر استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية، أو إساءة استخدام بيانات العملاء، أو محاولات اختراق المنصة، أو إعادة بيع الخدمة دون إذن.
الاشتراك والفوترة
تفاصيل الباقات والأسعار معروضة في الموقع. يمكنك ترقية أو تخفيض الباقة من لوحة التحكم. رسوم الاشتراك تُفوتر حسب الدورة المختارة (شهري/سنوي) عند تفعيل الدفع الإلكتروني.
توفر الخدمة
نسعى لإتاحة عالية للمنصة مع صيانة مخططة عند الحاجة. بعض الميزات (مثل بوابات الدفع الحية، SMS، WhatsApp Business، المساعد الذكي) قد تُطلق تدريجياً ويُشار إلى حالتها في الموقع.
حدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» ضمن الحدود القانونية. لا نتحمل مسؤولية خسائر غير مباشرة ناتجة عن انقطاع الخدمة أو سوء استخدام الحساب.
إيقاف الحساب
يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة للشروط أو المتأخرة في الدفع.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابياً.
التواصل
للاستفسارات: support@zinova.com